• 中国佛教文化的独特性 2019-03-21
  • 阿富汗塔利班不延长停火 停火期结束后将恢复作战 2019-03-15
  • 谨防赠品营销成赠品陷阱 2019-03-15
  • 高清:世界杯小组赛B组摩洛哥对阵伊朗 两队球迷花样助阵 2019-03-10
  • 晚报实验室 —频道 春城壹网 七彩云南 一网天下 2019-03-10
  • 女婴遗弃在草丛里 热心市民与民警接力救助 2019-03-09
  • 高校“双一流”建设:从美国高校看“四个回归” 2019-03-09
  • 互联网与金融 回归·绿色·共享 2019-02-25
  • 你总是肆意歪曲客观事实及其规律而满脑胡思乱想,所以才死抱着相对论旧谬误不放,肆意诋毁科学新真理,这才真是“蚍蜉撼树也”! 2019-02-24
  • 西藏昂仁县:保障群众健康生活 用健康扶贫助推精准扶贫 2019-02-17
  • 社评:中国打的是对美贸易自卫反击战 2019-02-02
  • 【央视快评】让传统文化焕发新时代风采 2019-02-02
  • 马克思主义通过指导无产阶级革命建立起部分社会财富公有制而改变了人类历史发展进程,离开部分社会财富公有制的建立来谈“改变人类历史发展进程”纯粹是无稽之谈。 2019-01-20
  • 乌兰察布(北京)招商路演会 2019-01-20
  • 湖北通报一批典型案例,涉襄阳、宜昌等 2019-01-16
  • 新零售
    好彩一生肖表 > 资讯 > 正文

    南粤风采好彩1结果:埃森哲:信任下降使企业错失1800亿美元潜在收入

    好彩一生肖表 www.actcmo.com 埃森哲:信任下降使企业错失1800亿美元潜在收入

    埃森哲的最新研究表明,利益相关者信任下降可能对企业的竞争力产生重大影响。超过一半(54%)的企业信任度大幅下降,保守地估计这将导致其错失1800亿美元潜在收入的机会。

    “信任的底线”调查通过对全球20个行业超过7,000家企业进行分析,证明信任是竞争力的关键组成部分,与增长和盈利能力同等重要。

    Accenture Strategy 总经理Bill Theofilou 表示:“对于企业而言,信任不再被视为’软’问题。我们现在可以量化信任,特别是信贷损失对企业收入和EBIDTA增长的影响。从产品召回和数据泄露到软件套件失误,信任事件给企业的财务状况带来了越来越大的风险。如果想要限制重大事件对其竞争力的持久影响,领导者必须兑现他们的承诺?!?/p>

    当一家企业面临主要利益相关者——客户、员工、投资者、供应商、分析师和媒体——出现重大信任事故时,结果是该企业的指数得分下降速度是行业平均值的两倍。所有行业的平均指数得分每降低一个点,对收入增长的负面影响为3%,对EBITDA的负面影响为5%。

    当然,信任度下降对每个行业的影响不同,例如:

    一家B2C企业发起了一场以可持续发展为导向的宣传活动,该活动适得其反,打破了与利益相关者的信任。由此产生的负面宣传导致其信任评分在一个季度内下降了9%。其当年的竞争指数得分下降了1.4%,收入减少了4亿美元,而EBITDA减少了2亿美元。

    当一家B2B公司被指控洗钱时,其信任评分仅在一个季度内下降了9%。第二年的收入随后下降了近34%或18亿美元,EBITDA下降近61%,即5亿美元。

    新零售.com原创编译自:埃森哲 非授权请勿转载

    标签:埃森哲

    为您推荐

    零售乱世的三国论

    2018-12-28 标签:

    新零售(好彩一生肖表 www.actcmo.com)- 零售数字化智能化第01门户

    ?2017-2018 新零售 ( 京ICP备14008826号-5)
  • 中国佛教文化的独特性 2019-03-21
  • 阿富汗塔利班不延长停火 停火期结束后将恢复作战 2019-03-15
  • 谨防赠品营销成赠品陷阱 2019-03-15
  • 高清:世界杯小组赛B组摩洛哥对阵伊朗 两队球迷花样助阵 2019-03-10
  • 晚报实验室 —频道 春城壹网 七彩云南 一网天下 2019-03-10
  • 女婴遗弃在草丛里 热心市民与民警接力救助 2019-03-09
  • 高校“双一流”建设:从美国高校看“四个回归” 2019-03-09
  • 互联网与金融 回归·绿色·共享 2019-02-25
  • 你总是肆意歪曲客观事实及其规律而满脑胡思乱想,所以才死抱着相对论旧谬误不放,肆意诋毁科学新真理,这才真是“蚍蜉撼树也”! 2019-02-24
  • 西藏昂仁县:保障群众健康生活 用健康扶贫助推精准扶贫 2019-02-17
  • 社评:中国打的是对美贸易自卫反击战 2019-02-02
  • 【央视快评】让传统文化焕发新时代风采 2019-02-02
  • 马克思主义通过指导无产阶级革命建立起部分社会财富公有制而改变了人类历史发展进程,离开部分社会财富公有制的建立来谈“改变人类历史发展进程”纯粹是无稽之谈。 2019-01-20
  • 乌兰察布(北京)招商路演会 2019-01-20
  • 湖北通报一批典型案例,涉襄阳、宜昌等 2019-01-16