• 保温杯,嘴边的健康隐患 2019-05-07
  • 是建立市场经济才搞市场经济,不是搞市场经济,我们如何正确认识这个问题? 2019-05-06
  • 好朋友、和平奖可能人家抱了。 2019-05-06
  • 社评:美重启贸易战,中国坚决反击坦然应对 2019-04-27
  • (原创首发) 四两千斤简评自然向前的《免费与收费混搭总会拖垮社会主义经济(原创首发)》 2019-04-27
  • 被抓了!云南3男子深夜跨县去找“下酒菜” 2019-04-21
  • 新时代迎来新峰会(钟声) 2019-04-20
  • 董卿白岩松朱广权 看看央视主持人大学就读啥院系 2019-04-20
  • 花3000吃顿饭不如跟“九星米其林大厨”学道菜 2019-04-18
  • 理念层面讨论多 具体业务应用少 金融科技原始创新还需加把劲 2019-04-11
  • 消委会教你如何挑选家居服 2019-04-11
  • 【北京达世行世纪车型报价】北京达世行世纪4S店车型价格 2019-04-08
  • 第十二届长春消夏节16日启幕 一大波活动等你参与 2019-04-08
  • 视频:世界杯路边“摄”之印象最深刻的瞬间 2019-04-05
  • 人工智能机遇与挑战 听听专家怎么说 2019-04-01
  • 新零售
    好彩一生肖表 > 资讯 > 正文

    南粤风采 好彩1玩法:埃森哲:信任下降使企业错失1800亿美元潜在收入

    好彩一生肖表 www.actcmo.com 埃森哲:信任下降使企业错失1800亿美元潜在收入

    埃森哲的最新研究表明,利益相关者信任下降可能对企业的竞争力产生重大影响。超过一半(54%)的企业信任度大幅下降,保守地估计这将导致其错失1800亿美元潜在收入的机会。

    “信任的底线”调查通过对全球20个行业超过7,000家企业进行分析,证明信任是竞争力的关键组成部分,与增长和盈利能力同等重要。

    Accenture Strategy 总经理Bill Theofilou 表示:“对于企业而言,信任不再被视为’软’问题。我们现在可以量化信任,特别是信贷损失对企业收入和EBIDTA增长的影响。从产品召回和数据泄露到软件套件失误,信任事件给企业的财务状况带来了越来越大的风险。如果想要限制重大事件对其竞争力的持久影响,领导者必须兑现他们的承诺?!?/p>

    当一家企业面临主要利益相关者——客户、员工、投资者、供应商、分析师和媒体——出现重大信任事故时,结果是该企业的指数得分下降速度是行业平均值的两倍。所有行业的平均指数得分每降低一个点,对收入增长的负面影响为3%,对EBITDA的负面影响为5%。

    当然,信任度下降对每个行业的影响不同,例如:

    一家B2C企业发起了一场以可持续发展为导向的宣传活动,该活动适得其反,打破了与利益相关者的信任。由此产生的负面宣传导致其信任评分在一个季度内下降了9%。其当年的竞争指数得分下降了1.4%,收入减少了4亿美元,而EBITDA减少了2亿美元。

    当一家B2B公司被指控洗钱时,其信任评分仅在一个季度内下降了9%。第二年的收入随后下降了近34%或18亿美元,EBITDA下降近61%,即5亿美元。

    新零售.com原创编译自:埃森哲 非授权请勿转载

    标签:埃森哲

    为您推荐

    零售乱世的三国论

    2018-12-28 标签:

    新零售(好彩一生肖表 www.actcmo.com)- 零售数字化智能化第01门户

    ?2017-2018 新零售 ( 京ICP备14008826号-5)
  • 保温杯,嘴边的健康隐患 2019-05-07
  • 是建立市场经济才搞市场经济,不是搞市场经济,我们如何正确认识这个问题? 2019-05-06
  • 好朋友、和平奖可能人家抱了。 2019-05-06
  • 社评:美重启贸易战,中国坚决反击坦然应对 2019-04-27
  • (原创首发) 四两千斤简评自然向前的《免费与收费混搭总会拖垮社会主义经济(原创首发)》 2019-04-27
  • 被抓了!云南3男子深夜跨县去找“下酒菜” 2019-04-21
  • 新时代迎来新峰会(钟声) 2019-04-20
  • 董卿白岩松朱广权 看看央视主持人大学就读啥院系 2019-04-20
  • 花3000吃顿饭不如跟“九星米其林大厨”学道菜 2019-04-18
  • 理念层面讨论多 具体业务应用少 金融科技原始创新还需加把劲 2019-04-11
  • 消委会教你如何挑选家居服 2019-04-11
  • 【北京达世行世纪车型报价】北京达世行世纪4S店车型价格 2019-04-08
  • 第十二届长春消夏节16日启幕 一大波活动等你参与 2019-04-08
  • 视频:世界杯路边“摄”之印象最深刻的瞬间 2019-04-05
  • 人工智能机遇与挑战 听听专家怎么说 2019-04-01