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    广东好彩36开奖结果:inRiver报告:将访客变成买家

    好彩一生肖表 www.actcmo.com inRiver发布了新报告“将访客变成买家”。在寻找特定产品时,几乎有一半(45%)的消费者首先访问亚马逊。这家在线巨头已成为产品信息、价格比较和消费者评论的首选来源。相比之下,只有28%的消费者在搜索产品时首先选择搜索引擎,只有11%的消费者访问品牌网站作为第一个信息来源。

    说服购物者的时间很短。如果他们所需的所有信息都在他们访问的第一家商店中提供了,41%的在线购物者不会访问其他在线商店。但如果缺少一般产品信息,31%将在10秒内转移到另一个网站。最常搜索的信息是价格比较(74%)、面料和成分等一般产品信息(41%)和评论(58%)。其他数据对于购买决策更为重要,如果缺少图像(20%)、可用性信息(25%)或定价信息(39%),消费者将立即放弃并转向其他零售商。

    由于消费者的关注时间很短,品牌和零售商必须选择正确的信息媒介。1/3的受访者(33%)表示,在不同背景下展示产品的视频对他们的购买决策最有帮助。几乎1/5的受访者希望看到有影响力的个人产品展示(18%)。YouTube是最值得信赖的产品视频信息平台,49%的消费者信任这个频台。其次是Facebook(32%)。

    期望与现实不符

    94%的在线购物者表示产品信息对他们的购买决策很重要或至关重要。但是,只有11%总能在网上订购到他们期待的产品。产品信息或规格的误导或不完整通?;岬贾孪颜叩钠谕胧导什分涞耐呀?。

    22%的消费者表示他们在网上购买的产品很少满足他们的期望,近一半的消费者通?;蜃苁腔嵬嘶酰?8%)。这对电子商务行业产生了巨大的影响,对于一些英国最大的零售商来说,退货的成本每年增长到近600亿英镑。

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